La Réunion

Guide Touristique Numérique

Numérique

Slogan

A CHAQUE VOYAGEUR SON GUIDE

Développement de l’application web https://www.guide-touristique-numerique.com/ et smartphone pour répondre au besoin touristique permanent en favorisant et en valorisant les différents acteurs économiques. Cela permettra de prolonger l’expérience touristique par le biais d'un outil ludique multilingue et mettre en avant les richesses et les atouts du patrimoine et de la culture territorial ; également la redécouverte de son territoire. Grâce à la remontée en backoffice des questionnaires et au suivi géo localisé, l'outil initiera l’amélioration continue des différents services dédiés au tourisme.Guide Touristique Numérique propose à la fois un panel d’avantage par ses différentes fonctions : L’ASSISTANT DE NAVIGATION avec la carte de la Réunion- Orienter l’utilisateur sur le territoire- Proposer le meilleur trajet- Informer et guider l’utilisateur vers les sites incontournables :• Hébergement• Restauration• Boutiques• Loisirs culturels• Sports en plein air• Transports• Etc.OUVERTURE SUR LE MONDE sur le guide multilingue- Faciliter les échanges avec les touristes étrangers : disponible en plusieurs langues- Développer des échanges entre la Réunion et les pays étrangersIDENTIFICATION DES CIRCUITS D’INTÉRÊTS DE L'UTILISATEUR- Mettre en place un questionnaire - Cibler les attentes de l’utilisateur- Adapter les offres et les circuits de visite selon les attentesINFORMATION SUR LES LIEUX D’INTÉRÊTS- Identifier les circuits d'intérêts selon les réponses apportées au questionnaire- Equiper les circuits d’intérêt, lieux et monuments d’un code QR ou d'une interface Bluetooth- Informer sur le lieu ou monument choisi via le scan du code QR ou d'une communication Bluetooth MISE EN AVANT DES PROFESSIONNELS DU TOURISME LOCAL- Présenter les professionnels du tourisme local - Mettre en avant les acteurs du tourisme local à fort impact économiqueAMÉLIORATION CONTINUE- Evaluer et commenter les activités, les lieux et les commerces visités- Réaliser une évaluation finale du séjour- Permettre une amélioration et une évolution des prestations touristiquesSUIVI DU GUIDE TOURISTIQUE NUMÉRIQUE- Suivre les déplacement de l'utilisateur de l'application - Diagnostiquer la fréquentation des points touristiquesLE GUIDE TOURISTIQUE NUMERIQUE PERMETTRA DE :- Communiquer sur les professionnels du tourisme- Informer le touriste sur les activités touristiques et les lieux incontournables du territoire- Suivre les lieux et habitudes des utilisateurs- Faciliter les échanges avec le touriste- Répondre aux enjeux de la croissance touristique- Bénéficier d’un feedback sur les prestations et lieux visités